Geschiedenis Maarifa
Voorgeschiedenis (1995-2005)
Na het afstuderen als politicoloog aan de Universiteit Gent begon Jan Van Hee zijn studies aan de Bibliotheekschool van Gent (cvo VSPW) en aan een loopbaan in bibliotheken. Het studeren zou nooit eindigen : verschillende masters in informatiemanagemen en bedrijfseconomie zouden volgen. Bij het afstuderen als gegradueerde begon ook zijn loopbaan als docent aan de Bibliotheekschool, eerst halftijds na enkele jaren voltijds.
Toen Jan Van Hee zich voltijds engageerde aan de Bibliotheekschool, ontwikkelde hij de ad-hoc bijscholingen om tot een beleidsmatige aanpak. Op die manier kreeg de sector voor het eerst een professioneel aanbod van meerdaagse navorming. Eerst voornamelijk naar openbare bibliotheken, daarna steeds meer naar de andere types.
Hij kwam ook tot de bevinding dat de klassieke bibliotheken geen toekomst hadden, indien ze niet over het muurtje van de eigen werking keken. Nieuwe ontwikkelingen in technologie, maatschappij en management zorgden er voor dat de klassieke documentaire informatie niet meer los kon bekeken worden van een globale visie op informatie.
Steeds meer werd dit aanbod open getrokken naar de periferie van de sector om op die manier innovaties naar de bibliotheeksector te krijgen. Zo werden bijscholingen over kennismanagement, digitale content , strategisch management, ... een feit.
Ontstaan Maarifa (2005-2007)
Na jaren bijscholingen en maatwerk gecoördineerd te hebben voor de Bibliotheekschool van Gent, heeft hij het klappen van de zweep leren kennen en richt Jan Van Hee in 2005 Maarifa op. De naam 'Maarifa' komt uit het Swahili en staat voor "informatie, kennis, inzicht, doorzicht, intelligentie, geleerdheid, wetenschap, ervaring, vaardigheid, feiten". Het staat kortom
voor advies en dat is de doelstelling, die Jan Van Hee voor ogen heeft bij de oprichting van zijn organisatie. Hij kiest bij zijn logo voor een djembéspeler op een achtergrond van binaire code om respect voor de traditionele informatie en communicatie uit te drukken, maar tevens oog te hebben voor de toekomst.
Hij beslist de stap te zetten om op een zelfstandige basis zijn knowhow aan te bieden onder de
vorm van opleidingen, lezingen en advies. Aanvankelijk richt hij zich op het bibliotheeklandschap en wil hij flexibel inspelen op de stijgende vraag naar bijscholingen en innoverend advies vanuit de bibliotheek-, documentatie- en archiefwereld. Doordat deze markt eerder beperkt is en dat er vanuit die sector momenteel steeds meer overlap is met informatie- en kennismanagement, richt hij zich steeds meer op (digitale) kennisplatformen.
Maarifa bvba (2007-2010)
2007 : de opstart
Op 1 januari 2007 krijgt de organisatie het juridisch statuut van een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid. Jan Van Hee is zaakvoerder, Inge Moens vennoot en hij werkt vanaf dan voltijds aan de uitbouw van zijn bedrijf.
Al snel bij de start van de bvba zou Maarifa zich manifesteren met eigen opleidingen in open aanbod. Dit gebeurde eerst in een zéér concurrentieel marktsegment : opleidingen voor voornamelijk bibliotheken. Dit marktsegment was zéér concurrentieel enerzijds omdat het andere aanbod (quasi) gratis was, of althans sterk gesubsidieerd (Bibliotheekschool, provincies, steunpunten en beroepsorganisaties).
Om Maarifa te positioneren moest gezocht worden naar meerwaarde en de unique selling proposition. Dit werd deels gevonden in korte, maar gespecialiseerde workshops. Anderzijds deed Maarifa het nodige om het aanbod te innoveren en te differentiëren.
Zijn expertise groeit steeds meer op het vlak van strategisch informatiemanagement, bibliotheekbeheer, contentmanagement en sociale software en netwerken. Naast het klassieke bibliotheekmanagement, groeit immers meer en meer de vraag naar ondersteuning bij het gebruik van interactieve webdiensten in functie van samenwerken en kennisdelen. Maarifa profileert zich meer en meer op de integrale informatiehuishouding van organisaties en bouwt een netwerk van opleiders uit.
2008 : het positioneren
Maarifa blijft de klassieke bibliotheeksector zien als een core-sector, maar gaat zich steeds meer profileren als een bedrijf dat een globale en strategische visie biedt op informatie en documentatie. Vraag en aanbod in deze periode draait vooral rond interactieve webdiensten.
2009 : het jaar van de investeringen
Samenwerkingen met Jan Van Vaerenbergh en Alexander Stierman
2010 : het jaar van de consolidatie
2011 : het jaar van de uitbreiding
Op 1 januari 2011 werd Alexander Stierman verwelkomd als nieuwe vennoot.
Toekomst (2011-...)
Maarifa heeft een grote ambitie. Maarifa wil de bestaande activiteiten verder uitbouwen. Vanuit een netwerk van trainers en consultants wil Maarifa tevens als eindverantwoordelijke kennis en diensten aanbieden aan klanten. De samenwerking met de trainers en consultants uit het netwerk zal eveneens versterkt worden en het is de bedoeling dat dat in de nabije toekomst zal leiden tot een uitbreiding van de vennootschap. Maarifa streeft ernaar om een service surplus (de mensen moeten meer krijgen dan ze verwachten) te geven aan de klanten.
